Ülkenin en popüler kripto para borsalarından biri , kullanıcılarının artan şikayetleriyle karşı karşıya. Platformdaki çekim kısıtlamaları ve müşteri destek taleplerine verilen gecikmeli yanıtlar, kullanıcıların sabrını zorluyor. Özellikle kripto para çekimlerinin haftalarca beklemede kalması, birçok yatırımcıyı endişelendiriyor. İşte ayrıntılar…
Çekim Kısıtlamaları Kripto Para Kullanıcılarını Zorluyor
Son dönemde CoinDCX kullanıcılarından gelen şikayetlerin odak noktasında, çekim taleplerinin uzun süre işleme alınamaması bulunuyor. Bazı kullanıcılar, haftalarca beklemelerine rağmen çekim işlemlerinin gerçekleşmediğini belirtiyor. Diğer yandan, platformun INR çekim işlemlerindeki başarısızlıklar da yatırımcılar arasında tedirginlik yaratıyor.
Kullanıcılar, CoinDCX’in çekim politikalarının karmaşıklığından ve ani değişikliklerden şikayetçi. Birçok kişi, bu tür politikalarla borsanın, kullanıcı deneyimini göz ardı ettiğini düşünüyor. Artan belirsizlik, platformun kullanıcı güvenini ciddi şekilde etkiliyor.
CoinDCX’ten Açıklama: Çözüm Zaman Alacak
CoinDCX’in kurucu ortağı Sumit Gupta, çekim kısıtlamalarının borsa için bir güvenlik önlemi olduğunu belirtti. Gupta şunları söyledi:
Çekim işlemlerinin tamamen serbest bırakılması otoriteler tarafından hesaplarımızın dondurulma riskini artırabilir.
Bu yüzden çekim işlemlerinin yalnızca belirli aşamalarla ve opt-in yöntemiyle gerçekleştirileceğini ifade etti. Ancak Gupta’nın bu açıklamaları, kullanıcılardan gelen eleştirileri azaltmış gibi görünmüyor. Şirketin ne zaman tam anlamıyla çözüm sunacağına dair net bir tarih vermemesi, endişeleri daha da artırıyor. Kullanıcılar, paralarının güvenliği konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.
WazirX Hack Skandalı ve Etkileri
CoinDCX üzerindeki baskı, Hindistan’ın en büyük kripto borsalarından biri olan WazirX’in hacklenmesiyle daha da arttı. Temmuz ayında yaşanan siber saldırıda, 230 milyon dolarlık kripto varlık çalındı. Bu olay, sektörde büyük bir güven kaybına neden oldu ve yatırımcıların endişelerini artırdı.
WazirX’in, saldırının ardından tüm çekim işlemlerini durdurması, CoinDCX kullanıcılarının da benzer bir durum yaşanabileceği yönündeki endişelerini artırdı. CoinDCX’in mevcut sorunlarına hızlı ve etkili bir çözüm getirememesi, kullanıcılarını başka platformlara yönlendirebilir.
Benzer Sorunlar Kripto Para Borsalarını Zorluyor
Kriptokoin.com olarak da bildirdiğimiz gibi, dev kripto para borsası Coinbase’de, kullanıcı hesaplarının kısıtlanmasıyla ilgili artan şikayetler nedeniyle ciddi bir eleştiriyle karşı karşıya kalmıştı. Platform, bu sorunun uzun süreli hesap etkinlik eksikliği ve dolandırıcılık girişimleri nedeniyle ortaya çıktığını iddia etti. Ancak, birçok kullanıcı hesaplarının aylarca hatta yıllarca dondurulduğunu belirtimişti.
Kripto para borsası Coinbase, 9 Aralık’ta yaptığı açıklamada, son dönemde artan kullanıcı etkinliğiyle birlikte dolandırıcılık girişimlerinin de iki ila üç kat arttığını duyurdu. Ayrıca şirket, bu durumun bazı hesapların otomatik dolandırıcılık önleme mekanizmaları tarafından kısıtlanmasına yol açtığını belirtti.
